Política de privacidad

Información que se recopila

• ▸Datos de cuenta: nombre y correo electrónico proporcionados al registrarse, junto con la contraseña, que se almacena cifrada por el servicio de autenticación y nunca es visible para la plataforma.
• ▸Actividad académica: progreso de laboratorios, respuestas y puntuaciones de evaluaciones, intentos del examen final, informes, croquis guardados y certificados obtenidos.
• ▸Mensajes enviados a través del formulario de contacto: nombre, correo, asunto y contenido del mensaje.
• ▸Perfil docente: si corresponde, el rol asignado a la cuenta para acceder al panel de seguimiento estudiantil.
• ▸Preferencias guardadas en su propio dispositivo mediante almacenamiento local: idioma, traducciones en caché, tamaño de letra, reducción de movimiento, sonido y aceptación del aviso de contenido sensible.

La plataforma no utiliza herramientas de analítica, publicidad ni seguimiento entre sitios, y no solicita datos sensibles como dirección física, número de identificación oficial o información de salud.

Para qué se utiliza la información

• ▸Crear y mantener su cuenta e iniciar sesión de forma segura.
• ▸Guardar y mostrar su progreso, resultados, informes y certificados en cualquier dispositivo.
• ▸Permitir el seguimiento académico por parte del personal docente cuando la persona estudiante forma parte de un curso.
• ▸Responder los mensajes enviados a través del formulario de contacto.
• ▸Recordar sus preferencias de idioma y accesibilidad en el navegador que utiliza.

La información no se utiliza con fines comerciales ni se vende a terceros.

Proveedores que procesan la información

• ▸Servicio gestionado de base de datos y autenticación en la nube, donde se almacenan las cuentas, el progreso y los mensajes de contacto.
• ▸Servicio de envío de correo transaccional, utilizado únicamente para las notificaciones y confirmaciones del formulario de contacto y los correos de autenticación.
• ▸Servicio de modelos de inteligencia artificial, utilizado para el asistente educativo y la traducción de la interfaz al inglés; recibe únicamente el texto de la consulta o de la interfaz, no su identidad ni sus datos de cuenta.
• ▸Servicio de alojamiento web, que procesa las solicitudes técnicas necesarias para servir el sitio.

Seguridad

El acceso se realiza mediante conexión cifrada (HTTPS). Las contraseñas son gestionadas y almacenadas de forma cifrada por el proveedor de autenticación. La base de datos aplica reglas de seguridad a nivel de fila, de modo que cada persona usuaria solo puede acceder a su propia información, salvo el personal docente autorizado en el seguimiento de su curso. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

Conservación de los datos

La información de la cuenta y el progreso se conservan mientras la cuenta permanezca activa o hasta que se solicite su eliminación. Los mensajes del formulario de contacto se conservan mientras sean necesarios para atender la solicitud y mantener un registro académico razonable. Las preferencias guardadas localmente permanecen en su dispositivo hasta que borre los datos del navegador.

Acceso, corrección y eliminación

Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de su información, así como la eliminación completa de su cuenta, escribiendo desde el formulario de contacto seleccionando el motivo correspondiente. Las solicitudes se atienden en días laborables, normalmente dentro de 48 horas. Al eliminar la cuenta se eliminan también el progreso, los resultados y los certificados asociados.

Terceros y transferencias internacionales

La información no se comparte con terceros ajenos a los proveedores mencionados, salvo que la ley aplicable lo exija. Dichos proveedores pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de Puerto Rico y de los Estados Unidos, conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad.

Cookies y almacenamiento local

La plataforma utiliza almacenamiento estrictamente necesario para mantener la sesión iniciada y recordar preferencias. No se utilizan cookies de analítica ni de publicidad. Puede consultar el detalle en la Política de cookies.

Menores de edad

Forensic Lab Interactive no está dirigido a menores de 13 años y no recopila intencionalmente información personal de menores de esa edad. Si se identifica información recopilada de un menor de 13 años sin la autorización correspondiente, se tomarán medidas razonables para eliminarla.

Responsable y contacto

Forensic Lab Interactive es responsable de la plataforma. Para cualquier consulta relacionada con esta política, utilice el formulario de contacto.